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Tracciamento di un ordine

Per controllare lo stato del tuo ordine, in qualsiasi fase del processo, basta andare nel menu dell’account e selezionare Ordini.

Potrai vedere se il venditore sta preparando l’articolo per la spedizione, se è pronto per essere ritirato dallo spedizioniere o se è già stato spedito. Se il prodotto è già stato spedito, vedrai il nome del vettore e le informazioni di tracciamento, se disponibili. Vedi di seguito un esempio.

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E non ti preoccupare: riceverai un’e-mail di aggiornamento quando il tuo articolo sarà in transito.

Se il venditore si sta occupando della spedizione e non ci sono informazioni di tracciamento nella pagina dell’ordine, ti consigliamo di contattarlo direttamente per un aggiornamento. Questo può essere fatto attraverso il pulsante Chiedi al venditore, che si trova su ogni pagina dell’articolo. Per saperne di più su come contattare un venditore o una galleria fai clic qui.

I tempi di spedizione e le opzioni di tracciamento dipendono dal metodo di spedizione utilizzato. Scopri i diversi metodi di spedizione offerti da 1stDibs qui.

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