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Chiedi al venditore

Per proteggere te e i tuoi acquisti su 1stDibs, ti invitiamo a non condividere le informazioni di contatto per effettuare acquisti al di fuori di 1stDibs. Monitoriamo i messaggi e le telefonate alla ricerca di potenziali violazioni come frodi, abusi e spam. Tentare ripetutamente di condividere le informazioni di contatto potrebbe comportare la sospensione dell’account o altre sanzioni.

Su 1stDibs ti invitiamo a fare domande ai venditori se vuoi saperne di più su un oggetto o discutere il prezzo. Questo può essere fatto attraverso il pulsante "Chiedi al venditore".

 

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Apparirà un pop-up in cui potrai fare tutte le domande che desideri. Poi sarà inviato al venditore e sarai avvisato via e-mail quando risponderà.

 

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Tuttavia, non è permesso condividere informazioni personali con l’intento di acquistare al di fuori di 1stDibs. Monitoriamo i messaggi e le telefonate alla ricerca di potenziali violazioni, come frodi, abusi e spam, e il contenuto dei messaggi può essere censurato o rimosso, anche se non c’è l’intenzione di acquistare al di fuori di 1stDibs.

 

Perché abbiamo questa politica?

Siamo consapevoli che la possibilità di comunicare con i venditori è una parte importante dell’esperienza di acquisto, ma prendiamo anche sul serio la sicurezza e vogliamo garantire uno spazio in cui tu e il venditore possiate sentirvi al sicuro durante le transazioni. Inoltre, solo gli ordini effettuati su 1stDibs saranno coperti dalla nostra Politica sulla Protezione acquirenti


Ricorda che i nostri venditori hanno accettato queste politiche e qualsiasi violazione da parte dell’acquirente potrebbe compromettere la loro capacità di continuare a vendere sul nostro sito. Le infrazioni ripetute mettono i venditori a rischio di essere sospesi o di vedersi rimuovere l’account. Investiamo molto nelle nostre collaborazioni con i venditori e vogliamo continuare a lavorare con loro per offrirti uno spazio dove poter acquistare la più vasta selezione di oggetti unici e meravigliosi con fiducia e tranquillità.


Nel raro caso in cui un venditore ti chieda informazioni personali, fagli sapere che preferisci mantenere tutti i dettagli di comunicazione e pagamento su 1stDibs e contattaci per segnalarlo.

 

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