Quando la merce non è spedita all’interno del proprio Paese o all’interno di un’unica unione doganale (come l’Unione Europea), il cliente sarà responsabile di eventuali dazi e tasse in entrata che l’articolo potrebbe comportare in base alle autorità doganali locali.
Queste spese saranno addebitate in aggiunta al prezzo dell’articolo e al costo della spedizione. Eventuali dazi e tasse applicabili sono calcolati alla frontiera e si basano sulla natura dell’articolo, sul prezzo finale e sul Paese di destinazione. Questi potrebbero essere dovuti prima o al momento della ricezione dell’ordine, oppure in un secondo momento, a seconda delle autorità doganali.
Per sdoganare il prodotto, dovrai anche fornire alcune informazioni personali, come il tuo SSN, EIN, IRN, TIN o EORI. Il vettore ti contatterà per fornirti le informazioni necessarie, la dichiarazione e le eventuali spese che dovrai pagare prima di poter programmare la consegna del tuo acquisto.
Tieni presente che i ritardi nella spedizione dovuti al disbrigo delle pratiche doganali non sono rari. I ritardi alla dogana sono al di fuori del controllo di 1stDibs e possono estendere la data di consegna oltre la data massima di consegna inizialmente prevista. I ritardi alla dogana non danno purtroppo diritto a rimborsi per la spedizione, in quanto non dipendono da 1stDibs.
L’acquirente è responsabile del pagamento tempestivo di eventuali dazi doganali. Se i dazi doganali non sono pagati tempestivamente, sarai responsabile di qualsiasi azione o addebito. La mancata risposta può comportare un’azione di restituzione al mittente da parte del vettore, costi di rispedizione, spese di stoccaggio o addirittura un avviso di rinuncia.
Se un articolo è restituito al venditore, ti saranno addebitate le spese di rispedizione. Se la spesa aggiuntiva non è approvata, l’articolo sarà scartato da chi lo detiene. Una volta che un articolo è scartato, non è possibile effettuare alcun rimborso.
Per domande sull’importazione negli Stati Uniti, consulta il sito web della Customs & Border Protection.
Per domande sull’importazione nell’UE, consulta il sito web della Commissione Europea.
Per domande sull’importazione nel Regno Unito, consulta il sito web del governo britannico.
Per domande sull’importazione in Canada, consulta il sito web della Canada Border Services Agency.