Aller au contenu principal

Traitement de la commande

Nous avons récemment procédé à une mise à jour afin d'accélérer le processus de paiement sur 1stDibs.

Dans le cadre de cette mise à jour, nous traiterons en arrière-plan certaines informations relatives à votre commande une fois que vous l'aurez envoyée.

  • Le traitement de votre commande ne devrait pas prendre plus de quelques minutes. Pendant que les commandes sont en cours de traitement, vous verrez la langue pertinente dans votre gestionnaire de commandes, et dans le centre de messagerie si vous avez une conversation avec le vendeur.
  • Une fois votre commande traitée avec succès, votre gestionnaire de commandes et votre centre de messages seront automatiquement mis à jour et vous verrez toutes les informations relatives à votre commande.
  • Au cas où, exceptionnellement, une erreur nous empêchait de traiter votre commande, nous vous enverrions un e-mail et la commande ne vous serait pas facturée.   

Cet article vous a-t-il été utile ?

BESOIN D'ASSISTANCE SUPPLÉMENTAIRE?

OBTENIR DE L'AIDE