Vous permet de vérifier le statut de votre commande, à quelque stade du processus qu'elle se trouve. Allez dans le menu du compte et sélectionnez Commandes.
Vous pourrez voir si le vendeur prépare votre article pour l'expédition, s'il est prêt à être enlevé par le transporteur ou s'il a déjà été expédié. S'il a été expédié, vous verrez le nom du transporteur et les informations de suivi, si elles sont disponibles. Voir un exemple de page ci-dessous.
Vous recevrez un courriel vous informant que votre article est en transit.
Si le vendeur facilite l'envoi et qu'il n'y a pas d'informations de suivi sur la page de votre commande. Nous vous recommandons de contacter directement le vendeur pour obtenir des informations. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton "Demander au vendeur". Voici un lien qui vous permettra d'en savoir plus sur comment Contacter un vendeur ou une galerie
Les délais d'expédition et les options de suivi dépendent de la méthode d'expédition utilisée. Voici un lien pour en savoir plus : Modes d'expédition.