Qu'est-ce qu'un numéro d'identification de commande ?
L'identifiant de commande est le numéro unique associé à chaque commande passée via notre système de paiement sécurisé. Il s'agit du numéro que vous utiliserez pour faire référence à un achat spécifique, si vous avez besoin d'aide après avoir passé une commande.
Où le trouver
Lorsque vous vous connectez à votre compte, allez dans le menu du compte et sélectionnez Commandes. Vous serez alors redirigé vers une page qui répertorie toutes vos commandes et leur statut.
Vous verrez le numéro d'identification de la commande dans le coin supérieur gauche de la section des détails de chaque commande que vous avez passée.
Vous pouvez également trouver le numéro d'identification de la commande dans les courriels de transaction que vous recevrez après avoir passé une commande.