Aller au contenu principal

Modifier/Réinitialiser votre mot de passe

Vous avez oublié votre mot de passe ?

  1. Commencez par cliquer sur Se connecter.
  2. Cliquez sur Mot de passe oublié ?, puis saisissez l'adresse électronique associée à votre compte.
  3. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
  4. Nous vous enverrons un lien contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous souhaitez vous connecter sans mot de passe ?

  1. Commencez par cliquer sur Se connecter.
  2. Cliquez sur Mot de passe oublié ?, puis saisissez l'adresse électronique associée à votre compte.
  3. Choisissez Envoyer un lien de connexion.
  4. Vous recevrez un e-mail contenant un lien qui vous permettra de vous connecter automatiquement.

Réinitialiser votre mot de passe existant

Si vous avez déjà accès à votre compte et que vous souhaitez modifier votre mot de passe, allez dans le Menu du compte et sélectionnez Informations sur le compte.

Naviguez jusqu'à l'onglet Informations personnelles et sélectionnez Modifier dans la section Mot de passe. Vous serez invité à saisir votre mot de passe actuel, ainsi que votre nouveau mot de passe.

Authentification à plusieurs facteurs

1stDibs utilise une combinaison de mesures de sécurité pour assurer la sécurité des comptes de ses clients, notamment des méthodes de détection du trafic Web légitime. Dans certains cas, vous pouvez être invité à fournir un facteur d'authentification supplémentaire.

Lorsque cela se produit, nous envoyons automatiquement un code de vérification à l'adresse électronique associée à votre compte. Pour vous connecter, copiez le code de vérification reçu sur votre e-mail dans l'invite d'essai de connexion. Si vous ne recevez pas de code de vérification, essayez de vous reconnecter en vous assurant que vous utilisez le bon mot de passe. Vous pouvez aussi choisir de changer votre mot de passe.

Choisir un mot de passe sécurisé

Lors de la création d'un compte ou de la connexion ou mise à jour de votre mot de passe, ce dernier doit répondre aux critères suivants :

  • Minimum de 8 caractères
  • Au moins un chiffre ou un caractère spécial
  • Au moins 1 lettre

Dans le cadre de notre engagement à assurer la sécurité des utilisateurs, 1stDibs vérifie de manière sécurisée une version cryptée de la combinaison de votre nom d'utilisateur et mot de passe et les compare à des listes d'informations d'identification suspectées d'être compromises. Si votre nom d'utilisateur et votre mot de passe semblent avoir été compromis, nous vous demanderons de créer un nouveau mot de passe.

Cet article vous a-t-il été utile ?

BESOIN D'ASSISTANCE SUPPLÉMENTAIRE?

OBTENIR DE L'AIDE