Les articles volumineux, fragiles et uniques nécessitent plus de temps et de soins pour s'assurer qu'ils arrivent en toute sécurité du vendeur à votre destination. N'oubliez pas de prendre en compte le temps supplémentaire qui pourrait être nécessaire pour planifier l'enlèvement et la livraison, l'emballage et la livraison de votre article.
Heures d'enlèvement
Le transporteur et le vendeur coordonnent une heure d'enlèvement, qui peut varier et être limitée pour certains vendeurs dans certains pays et régions éloignées. Cela peut expliquer les délais de livraison prolongés qui peuvent être indiqués pour donner aux vendeurs le temps nécessaire pour fabriquer votre article unique selon vos spécifications. Voici un lien pour en savoir plus sur Temps de production.
Emballage
Le transporteur est responsable de l'emballage de votre article. Les articles en verre et en marbre sont mis en caisse, et les autres articles délicats peuvent être mis en caisse avec un insert en mousse personnalisé ou enveloppés dans une couverture pour une protection supplémentaire.
Transport
Les pièces sont expédiées en prenant le plus grand soin et les plus grandes précautions contre les dommages. Voici un lien pour en savoir plus sur les différentes méthodes d'expédition que nous proposons : Mode d'expédition.
Programmation d'une livraison
Les articles volumineux doivent être signés à la livraison. Le transporteur vous contactera 24 à 48 h avant la date de livraison pour fixer un moment opportun, généralement dans un créneau de 2 à 4 h, pour déposer votre article. Si votre article a été expédié à l'étranger, le transporteur peut également vous demander des informations personnelles, nécessaires au traitement des formalités douanières. Voici un lien pour en savoir plus : Droits de douane et taxes pour les envois internationaux.