Veuillez vérifier votre article au moment de la livraison.
Si l'on vous demande de signer pour la livraison :
- Inspectez minutieusement l'article avant de signer.
- Si vous constatez des défauts notables :
- Veuillez les noter dans les documents officiels du transporteur.
- Conservez tous les documents d'emballage et d'expédition.
- Contactez-nous dès que possible (au plus tard 7 jours après la livraison) ; nous vous demanderons des photos qui nous aideront à évaluer l'état de la pièce.
Si la pièce a été déposée par le transporteur en votre absence :
- Inspectez l'article dès que possible.
- Si vous constatez des défauts notables :
- Conservez tous les documents d'emballage et d'expédition.
- Contactez-nous dès que possible (au plus tard 7 jours après la livraison) ; nous vous demanderons des photos qui nous aideront à évaluer l'état de la pièce.
Dans le cas, peu probable, où vous recevriez un article qui ne correspond pas à la description ou qui a été endommagé pendant le transport, veuillez nous le signaler dans les 7 jours. Dans le cadre de notre garantie de remboursement, nous trouverons une solution avec le vendeur et vous-même. Pour savoir comment signaler les dommages ou les problèmes liés aux articles, cliquez ici.