Méthode d'expédition du fret
Le fret à la porte est une méthode d'expédition généralement utilisée pour les envois internationaux ou les articles fragiles. Avant le transport, une caisse personnalisée est construite autour de l'article afin de le protéger et de permettre un passage en toute sécurité. Le processus de mise en caisse représente une part importante du délai d'expédition indiqué, pendant lequel un lien de suivi ne sera pas disponible. Une fois la mise en caisse terminée, la caisse sera transférée à une société de transport et expédiée de l'une des deux manières suivantes :
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Fret aérien : La caisse sera placée sur un avion de transport FedEx ou DHL, vous recevrez alors un numéro de suivi et un lien. La livraison ne sera pas programmée et l'article sera placé devant votre porte.
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Fret maritime : La caisse sera placée dans un conteneur d'expédition et voyagera par bateau. Une fois qu'elle aura atteint le pays de destination, la caisse sera transférée vers un transporteur standard (par exemple FedEx ou DHL) et vous recevrez un numéro de suivi et un lien. La livraison ne sera pas programmée et l'article sera placé devant votre porte.
L'expédition de fret comprend
- Collecte, emballage et transport des articles.
- Livraison dans une zone située à l'extérieur de votre maison ou de votre bâtiment (par exemple porte d'entrée, porche, palier, garage, etc.)
- Livraison dans le hall d'entrée de l'immeuble si l'entrée est sûre et que la taille du colis le permet.
Remarques
- Le service ne comprend pas le déballage, l'inspection, l'assemblage ou l'installation
- Une caisse de transport peut être utilisée pour assurer une protection maximale
- La signature est requise à la livraison
- Veuillez vous assurer que l'article pourra passer par les portes, les couloirs, les escaliers ou les ascenseurs.
- Pour demander à programmer une livraison, contactez directement le transporteur (par exemple, UPS, FedEx, DHL ou autres transporteurs)
- La livraison peut être accélérée sur demande moyennant un coût supplémentaire, car cela nécessite des transporteurs spécialisés et/ou des changements d'itinéraire
Estimation des délais d'expédition
- National : 4 à 7 semaines
- International : 8 à 10 semaines ou plus
La manutention, qui comprend la préparation d'un article pour l'expédition et le démontage, peut prendre entre 5 et 10 jours. Ce délai n'est pas inclus dans les estimations de temps d'expédition mentionnées ci-dessus, mais il est pris en compte dans l'estimation que vous voyez sur la page de détails d'un article et au moment du paiement.