En ce qui concerne l'authenticité des articles sur 1stDibs, la marchandise sur notre plateforme mondiale est proposée exclusivement par des vendeurs professionnels agréés, lesquels sont requis de fournir des photographies ainsi que des descriptions de leurs articles. Notre Politique de protection des acheteurs permet aux clients de s'assurer de l'authenticité de leurs achats, et 1stDibs a à cœur de garantir à ses clients que les articles qu'ils achètent répondent aux normes strictes du marché.
Notre plateforme renommée permet à nos clients d'acheter directement, de négocier un prix ou de faire une offre sur des articles aux enchères, mais aussi d'interagir avec les vendeurs à toutes les étapes de la transaction. Lorsque vous discutez d'un achat potentiel avec un vendeur sur 1stDibs, n'hésitez pas à demander des documents relatifs à l'authenticité, à la provenance, à l'état, etc. de l'œuvre avant l'achat. Vous avez également la possibilité de vous arranger avec le vendeur pour que vos propres experts examinent l'article à vos frais avant l'achat.
Dans le cas peu probable où vous recevriez un article sensiblement différent de celui décrit ou endommagé pendant le transport, nous travaillerons avec vous et le vendeur pour y remédier, dans le cadre de notre Politique de protection des acheteurs. Apprenez-en davantage sur comment signaler un problème avec votre transaction.
1stDibs travaille avec un réseau de vendeurs fiables et prestigieux à travers le monde entier, qui sont des experts respectés dans leur domaine. Notre entreprise s'engage à assurer la satisfaction des acheteurs et leur tranquillité d'esprit lors de chaque achat. La promesse 1stDibs comprend, comme mentionné plus haut, la protection totale de l'acheteur, une garantie d'alignement des prix et une livraison sécurisée à l'international . Notre équipe d'experts du secteur évalue minutieusement tous les vendeurs et fabricants, de sorte que les annonces sur notre plateforme sont de haute qualité et proposées par des professionnels expérimentés.
Pour qu'un particulier puisse vendre sur 1stDibs, il doit être approuvé et sélectionné avant de devenir un vendeur agréé. Nous fixons des normes d'exemplarité pour nos vendeurs et nous exigeons qu'ils les respectent.