Lorsque les biens ne sont pas expédiés localement (dans votre pays), ou au sein d'une même union douanière (l'Union européenne, par exemple), vous êtes responsable de tous les droits et taxes d'entrée sur le territoire imposés par les autorités douanières locales.
Ces frais s'ajoutent au prix du ou des biens ainsi qu'aux coûts d'expédition. Les droits et taxes applicables sont calculés à la frontière et dépendent de la nature de l'article, de son prix final et du pays de destination.
Les droits de douane et les taxes peuvent être inclus dans votre achat dès le moment du règlement, ou peuvent vous être réclamés une fois l'article importé dans le pays de destination. Lors du paiement, ces options sont spécifiées lorsque vous choisissez la méthode d'expédition.
Droits et taxes d'importation à payer lors du règlement :
Lors du règlement, si vous voyez une mention indiquant que les droits d'importation sont inclus, cela signifie que 1stDibs s'occupe de la déclaration et du traitement des droits de douane. Vous ne serez pas contacté pour couvrir les droits et taxes facturés lorsque votre article arrivera à la frontière douanière.
Devis d'expédition affiché au moment du paiement :
Droits d'importation réclamés à l'arrivée de la commande dans le pays d'expédition :
Si les droits d'importation ne sont pas affichés au moment du paiement, il se peut que vous deviez payer les droits d'importation à la réception de votre commande ou à une date ultérieure, en fonction des autorités douanières de votre pays de résidence.
Devis d'expédition affiché au moment du paiement :
Pour que votre commande passe la douane, vous devrez également fournir des informations personnelles telles que votre SSN, EIN, IRN, TIN ou EORI. Le transporteur vous contactera au sujet des informations requises, de la déclaration et des frais dus qui devront être payés avant que la livraison de votre achat ne soit programmée.
Veuillez noter que les retards d'expédition dus aux formalités douanières peuvent être relativement fréquents. Les retards aux douanes sont indépendants de la volonté de 1stDibs et peuvent prolonger la date de livraison au-delà de la date de livraison maximale initiale prévue. Les retards aux douanes ne sont pas éligibles au remboursement des frais de port car ils sont indépendants de 1stDibs.
Pour les questions relatives à l'importation aux États-Unis, veuillez consulter le site web des douanes et de la protection des frontières.
Pour les questions relatives aux importations de l'UE, veuillez consulter le site web de la Commission européenne.
Pour les questions relatives à l'importation au Royaume-Uni, veuillez consulter le site webdu gouvernement britannique.