¿En qué consiste una subasta?
Para conocer paso por paso cómo funcionan las subastas en 1stDibs, haga clic aquí.
La galería o el vendedor fijarán un precio de reserva para un artículo. Una vez que la primera oferta es igual o superior al precio de reserva, se inicia una subasta que dura 7 días. Si un artículo no se vende, el vendedor puede optar por volver a ponerlo en subasta. Todos los artículos disponibles para subasta se pueden encontrar aquí.
Requisitos para presentar una oferta
Debe tener una cuenta en 1stDibs y una tarjeta de crédito válida o cuenta de PayPal guardada en su perfil antes de hacer una oferta.
Cómo hacer una oferta
Ingrese una oferta que sea mayor o igual que la siguiente oferta mínima en la página del artículo y, a continuación, seleccione "Realizar una oferta". Presentaremos su oferta automáticamente por usted en el siguiente incremento y guardaremos el importe que haya ingresado (si es superior) como su oferta “máxima”. A continuación, le confirmaremos la recepción de su oferta por correo electrónico. No se le cobrará por presentar una oferta. Si gana la subasta, puede editar su método de pago en el proceso de pago, que es cuando se le cobrará. Al realizar una oferta, acepta nuestras Condiciones de usuario y se compromete a comprar el artículo si gana la subasta.
Oferta máxima
Si ingresa una oferta superior a la siguiente oferta mínima, ese importe es considerado su oferta máxima, pero no es necesariamente el precio que pagará. Nuestro sistema realizará ofertas en su nombre de acuerdo con nuestros incrementos automáticos de oferta, hasta (pero sin exceder) su oferta máxima. De este modo, se asegura de seguir siendo el mejor oferente.
Incrementos de la oferta
Nuestros incrementos automáticos de oferta decidirán la oferta mínima que debe realizarse. Cada uno se basa en las ofertas realizadas y aumenta en función de estos intervalos.
| Mín. | Máx. | Incremento |
|---|---|---|
| 1 | 499 | 25 |
| 500 | 999 | 50 |
| 1000 | 1999 | 100 |
| 2000 | 4999 | 200 |
| 5000 | 9999 | 500 |
| 10 000 | 19 999 |
1000 |
| 20 000 | 49 999 |
2000 |
| 50 000 | 99 999 |
5000 |
| 100 000 | - |
10 000 |
Los incrementos de oferta son en USD, independientemente de la moneda original del artículo o de la moneda preferida establecida en su perfil. El importe mínimo de la siguiente oferta en USD se convertirá a todas las demás monedas.
Reservas
Algunos artículos disponibles en subasta pueden tener un precio de reserva. Se refiere al precio mínimo por el que se puede vender el artículo y lo determina el vendedor. Si un artículo tiene un precio de reserva establecido, 1stDibs puede realizar ofertas en su nombre, hasta el importe de la reserva. Si realiza una oferta por un artículo con reserva y su oferta máxima alcanza o supera la reserva, su oferta se incrementará continuamente para alcanzar dicha reserva.
Comprar ahora
En algunos casos, puede comprar un artículo a un precio fijo utilizando la opción "Comprar ahora". Los artículos tendrán una opción “Comprar ahora” y otra “Hacer una oferta”. Los artículos con la opción “Comprar ahora” estarán disponibles hasta que se alcance la oferta inicial. Si un artículo se pide utilizando la función “Comprar ahora”, lo eliminaremos de la subasta una vez que se haya completado la compra.
Sniping
Si se realiza una oferta dentro de los cinco minutos anteriores a la hora de cierre de la subasta (práctica conocida como “sniping”), se agregarán cinco minutos adicionales a la hora de cierre designada para ese artículo.
Ganar una subasta
Si es el mejor oferente y se ha alcanzado la reserva cuando finaliza la subasta, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que es el ganador. Tiene 7 días para confirmar su pago y revisar la tarifa de envío; esto se puede completar en su página de pedido.
Envío
Los gastos de envío corren por su cuenta. En algunos casos, habrá disponible un presupuesto de envío antes de realizar la oferta. Si no se proporciona uno, una vez ganada la subasta, podrá solicitar un presupuesto de envío a través de su página de pedido.
Política de devoluciones
La política de devoluciones de un artículo la establece el vendedor. Recomendamos consultar la política de devoluciones del vendedor antes de hacer una oferta. Aquí tiene un artículo para conocer más sobre la Política de devoluciones.
Protección del comprador
1stDibs se compromete a garantizar su satisfacción y tranquilidad con cada compra de subasta. Su compra es elegible para la protección del comprador como parte de la promesa de 1stDibs. Aquí tiene un artículo para conocer más sobre la Política de protección del comprador.
Prima del comprador
La prima del comprador es un cargo que el oferente ganador debe pagar además del precio de compra del artículo. 1stDibs NO cobra una prima del comprador.
Subasta ganada - Abandono de pago
1stDibs se esfuerza por ofrecer una plataforma justa y transparente para la compra y venta de artículos. Como tal, esperamos que todos nuestros clientes se adhieran a nuestras políticas y completen sus compras con prontitud después de ganar una subasta. Por lo tanto, hemos puesto en marcha la siguiente política para garantizar que los compradores cumplan con su obligación de completar puntualmente su compra en cada subasta que ganen. Consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre subastas y Condiciones de la subasta para obtener información detallada sobre sus obligaciones cuando gana una subasta.
Todos los oferentes deben completar el proceso de pago de sus ofertas adjudicadas inmediatamente después de que la subasta haya finalizado. Si no completa su compra después de ganar una subasta dos veces, su cuenta quedará suspendida permanentemente para realizar ofertas en futuras subastas.
Entendemos que, en raras ocasiones, puede haber circunstancias imprevistas que impidan a un cliente completar una compra. En tales casos, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para explicarnos su situación y nuestro equipo intentará encontrar una solución que sea justa para ambas partes; no obstante, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de tratar este asunto como una compra no completada.
No completar una compra en una subasta que ha ganado es injusto para otros oferentes y para el vendedor, y confiamos en que nuestros clientes entiendan la importancia de completar sus compras con prontitud para evitar este tipo de situaciones.
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