¿Qué es un número de identificación de pedido?
Un número de identificación de pedido es el número exclusivo asociado a cada pedido realizado mediante nuestro proceso de finalización de compra seguro. Es el número que usted debe utilizar para referirse a una compra concreta, en caso de que necesite ayuda después de realizar el pedido.
Dónde encontrarlo
Cuando acceda a su cuenta, vaya al menú de la cuenta y seleccione Pedidos. Accederá a una página donde figuran todos sus pedidos y el estado de cada uno.
El número de identificación de pedido está en la esquina superior izquierda de la sección de datos de cada pedido realizado.
También puede encontrar el número de identificación de pedido en los correos electrónicos automatizados que recibirá tras realizar un pedido.