Lo animamos a que se ponga en contacto directamente con los vendedores si desea obtener más información sobre un artículo, solicitar más detalles o discutir el precio. Puede hacerlo con el botón “Preguntar al vendedor”.
Aparecerá una ventana emergente en la que podrá hacer todas las preguntas que desee. Estas se enviarán al vendedor y se le notificará a usted por correo electrónico cuando responda.
Sin embargo, no le permitimos compartir información personal con la intención de comprar fuera de 1stDibs. Supervisamos los mensajes y las llamadas telefónicas para detectar posibles infracciones, como fraude, abuso y correo basura, y el contenido de los mensajes se puede modificar o eliminar, incluso si no hay intención de compra fuera de 1stDibs.
¿Por qué tenemos esta política?
- Entendemos que poder comunicarse con los vendedores es una parte importante de la experiencia de compra, pero también nos tomamos en serio nuestra seguridad y queremos garantizar un espacio en el que usted y el vendedor se sientan seguros al realizar transacciones. Además, solo los pedidos realizados en 1stDibs estarán cubiertos por nuestra Política de protección para el comprador.
Recuerde que nuestros vendedores han aceptado estas políticas y cualquier violación por parte del comprador podría poner en peligro su capacidad para seguir vendiendo en nuestro sitio. La reincidencia expone a los vendedores al riesgo de suspensión o eliminación de su cuenta. Invertimos mucho en nuestra colaboración con los vendedores y queremos seguir trabajando con ellos para poder ofrecerle un espacio en el que pueda comprar la mayor selección de objetos únicos y bellos con confianza y tranquilidad.
En el caso poco probable de que un vendedor le pida información personal, hágale saber que prefiere mantener todos los datos de comunicación y pago en 1stDibs y póngase en contacto con nosotros para denunciarlo.