Saltar al contenido principal

Envío de carga

Método de envío de carga

El envío de carga a destino es un método de envío utilizado normalmente para envíos internacionales o artículos frágiles. Antes del transporte, se construye una caja a medida alrededor del artículo para protegerlo y permitir un tránsito seguro. El proceso de embalaje consume una parte significativa del plazo de envío indicado, durante el cual no habrá un enlace de seguimiento disponible. Una vez terminado el embalaje, la caja se transferirá a una empresa de transporte y se enviará de dos maneras:

  • Transporte aéreo: la caja se colocará en un avión de la compañía de transporte FedEx o DHL. En ese momento recibirá un número de seguimiento y un enlace. La entrega  no se programará y el artículo se entregará en la puerta de su casa.

  • Transporte marítimo: la caja se colocará en un contenedor de transporte y viajará a ultramar por barco. Una vez que llegue al país de destino, la caja se transferirá a un transportista estándar (por ejemplo, FedEx o DHL) y usted recibirá un número de seguimiento y un enlace. La entrega no se programará y el artículo se entregará en la puerta de su casa.

El envío de carga incluye:

  • Recogida, embalaje y transporte de los artículos.
  • Entrega en una zona exterior de su domicilio o edificio de residencia (por ejemplo, una superficie seca de la puerta principal, el porche, el rellano, el garaje, etc.).
  • Entrega en el vestíbulo de un edificio de apartamentos si la entrada es segura y el tamaño lo permite.

Consideraciones

  • No incluye desembalaje, inspección, montaje ni instalación.
  • Se puede utilizar una caja para proporcionar la máxima protección.
  • Se requiere firma en el momento de la entrega.
  • Asegúrese de que el artículo cabe por puertas, pasillos, escaleras o ascensores.
  • Para solicitar que se programe una entrega, póngase en contacto directamente con el transportista (por ejemplo, UPS, FedEx, DHL u otro transportista).
  • El envío puede acelerarse previa solicitud y por un coste adicional, ya que requiere transportistas especializados, cambios de ruta o ambas cosas.

Plazos de envío estimados

  • Nacional: 4-7 semanas
  • Internacional: 8-10 semanas o más

La manipulación, que incluye la preparación del artículo para el envío y el desmontaje, puede tardar entre 5 y 10 días. Este tiempo no se incluye en los plazos estimados de envío que se han indicado anteriormente, pero sí se tiene en cuenta a la hora de calcular el plazo que se le indica en la página de datos del artículo y en el proceso de finalización de compra.

¿Fue útil este artículo?

¿NECESITA MÁS AYUDA?

OBTENER AYUDA