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Pago rechazado

Cómo volver a autorizar un medio de pago:

Su banco puede marcar cualquier actividad como inesperada y exigir autorización por su parte o aprobaciones adicionales para proceder con una transacción en particular. En ese caso, póngase en contacto con su banco o el proveedor de tarjeta de crédito para solicitar la autorización de la transacción.

Una vez que el banco lo haya aprobado, visite la sección Pedidos de su cuenta y seleccione el botón Verificar pago en el pedido.

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Una vez seleccionado, se abrirá una pantalla: desde allí, seleccione la tarjeta a la que desea que se aplique el cargo y luego el botón Autorizar método de pago.

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Si el pago se realiza correctamente, la página del pedido se actualizará y mostrará "Pedido confirmado".

 

Cambiar el método de pago

Para cambiar el método de pago, visite la sección Pedidos de su cuenta y seleccione el botón Verificar pago en el pedido.

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Se abrirá una pantalla: seleccione la opción Agregar nueva tarjeta de débito/crédito.DP_4.jpeg

Introduzca la información de la nueva tarjeta de crédito que desea utilizar para la compra.DP_5.jpeg

Si el pago se realiza correctamente, la página del pedido se actualizará y mostrará Pedido confirmado.   

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