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Pago rechazado

Cómo volver a autorizar un medio de pago:

Su banco puede marcar cualquier actividad como inesperada y exigir autorización por su parte o aprobaciones adicionales para proceder con una transacción en particular. Póngase en contacto con su banco o el proveedor de tarjeta de crédito para solicitar la autorización de la transacción.

Una vez que el banco lo haya aprobado, visite la sección Pedidos de su cuenta y seleccione el botón Verificar el pago en el pedido.

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Se abrirá una pantalla: seleccione la tarjeta a la que desea que se aplique el cargo y luego el botón "Autorizar medio de pago".

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Si el pago se ha realizado correctamente, la página del pedido se actualizará y mostrará "Pedido confirmado".

 

Cambiar el medio de pago

Para cambiar la forma de pago, visite la sección Pedidos de su cuenta, y seleccione el botón "Verificar el pago" en el pedido.

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Se abrirá una pantalla: seleccione la opción "Añadir nueva tarjeta de débito/crédito".

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A continuación, introduzca la nueva tarjeta de crédito que desea utilizar para la compra.

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Si el pago se ha realizado correctamente, la página del pedido se actualizará y mostrará "Pedido confirmado".

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