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Stornierungsrichtlinie

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung stornieren, ohne Gründe angeben zu müssen. Möchten Sie eine Bestellung nach Ablauf der 24-Stunden-Frist stornieren, beachten Sie bitte die Rückgaberichtlinien des*der Anbieter*in. Nach Ablauf der 24 Stunden kann eine Bestellung nicht mehr storniert werden; die Stornierung wird ab diesem Zeitpunkt als Rücksendeanforderung betrachtet. Rücksendeanforderungen unterliegen den Rückgaberichtlinien des*der Anbieter*in.

1stDibs-Anbieter*innen warten die 24-Stunden-Frist für die Stornierung ab, bevor sie Ihr Objekt versenden. Auf Wunsch versenden Anbieter*innen ein Objekt auch innerhalb der 24-Stunden-Frist. Mit dem Versand endet die Stornierungsfrist automatisch; die Bestellung unterliegt ab diesem Zeitpunkt den Rückgaberichtlinien des*der Anbieter*in.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten:

  • Navigieren Sie zum Bereich „Bestellungen“ Ihres Profils
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hilfe bei der Bestellung“ neben Ihrer Bestellung

 

  • Wählen Sie „Bestellung stornieren“. 

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