So prüfen Sie den Status Ihrer Bestellung, unabhängig davon, wo sie sich gerade befindet. Gehen Sie zum Kontomenü und wählen Sie Bestellungen.
Sie können sehen, ob der*die Anbieter*in Ihr Objekt für den Versand vorbereitet, ob es zur Abholung durch den Versanddienstleister bereit ist oder ob es bereits versandt wurde. Wenn es versandt wurde, sehen Sie den Namen des Spediteurs und die Informationen zur Sendungsverfolgung, falls verfügbar. Siehe eine Beispielseite unten.
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihr Objekt bei Ihnen eingetroffen ist.
Wenn der*die Anbieter*in den Versand ausführt und es keine Informationen zur Sendungsverfolgung auf Ihrer Bestellseite gibt: Wir empfehlen, sich direkt an den*die Anbieter*in zu wenden, um ein Update zu erhalten. Dies kann über die Schaltfläche „Anbieter*in fragen“ erfolgen. In diesem Link erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine*n Anbieter*in oder eine Galerie kontaktieren können.
Die Versanddauer und die Nachverfolgungsoptionen hängen von der verwendeten Versandart ab. Unter diesem Link erfahren Sie mehr: Versandarten.