Zum Hauptinhalt gehen

Ihre Bestellnummer finden


Was ist eine Bestellnummer?


Eine Bestellnummer ist die eindeutige Nummer, die mit jeder über unseren sicheren Bezahlvorgang aufgegebenen Bestellung verbunden ist. Dies ist die Nummer, die Sie verwenden werden, um auf einen bestimmten Kauf zu verweisen, sollten Sie nach der Bestellung Hilfe benötigen.

 

Wo befindet sie sich


Gehen Sie nach der Anmeldung zu Ihrem Konto zum Menü „Konto“ und wählen Sie Bestellungen. Dadurch gelangen Sie auf die Seite, auf der alle Ihre Bestellungen und deren Status aufgelistet sind.

 

036_Zendesk.jpeg

 

Die Bestellnummer finden Sie in der oberen linken Ecke des Detailbereichs jeder Bestellung, die Sie aufgegeben haben.

 

037_Zendesk.png

 

Sie finden die Bestellnummer auch in den Transaktions-E-Mails, die Sie nach der Bestellung erhalten.

 

038_Zendesk.png

 

 

War dieser Beitrag hilfreich?

BENÖTIGEN SIE WEITERE UNTERSTÜTZUNG?

HILFE ERHALTEN